“現(xiàn)在辦理二手房過戶手續(xù)太方便了，只去一個窗口，提交一份材料，就把水電氣暖過戶辦好了?！?0月31日，青銅峽市居民寧女士感慨地說。
過去，群眾買二手房，要先辦理過戶，之后還涉及水、電、暖、天然氣用戶變更手續(xù)，要到相關部門跑多趟，不僅費時費力還增加辦事成本。如今，青銅峽市打破部門間的信息壁壘，解決群眾“窗口多頭跑、資料反復送、等待時間長”等問題，顯著提升了群眾的便利度和體驗感，真正做到了讓信息多跑路，讓群眾少跑腿。截至目前，共辦理完成二手房水電氣暖聯(lián)辦事項691件。
今年以來，青銅峽市不斷提升一體化平臺政務服務能力，在政務服務大廳打造“高效辦成一件事”服務專區(qū)、“周末不打烊”服務專區(qū)、數(shù)字化無人審批專區(qū)、統(tǒng)一預約服務專區(qū)、“辦不成事”反映專區(qū)、幫辦代辦服務專區(qū)等。目前，平臺可提供政務服務事項1443項，其中，網(wǎng)上辦事項1310項、全程網(wǎng)辦事項713項、馬上辦事項518項、不見面事項1125項，電子證照入庫15個部門38類5.1萬多件。同時，將120項政務服務事項下沉到鎮(zhèn)（街道）便民服務中心就近辦理，將60項便民服務事項進駐村（社區(qū)）便民服務站進行幫辦代辦，2024年各鎮(zhèn)（街道）便民服務中心、村（社區(qū)）便民服務站辦件約9.8萬余件。
“按照‘高效辦成一件事’相關要求，對照任務分工，將繼續(xù)做好相關部門系統(tǒng)融合工作，持續(xù)開展23個‘高效辦成一件事’線上線下融合辦理，并對我市承接的第二批5個‘高效辦成一件事’進行辦件測試、系統(tǒng)操作培訓和線上線下融合辦理，確保我市‘高效辦成一件事’改革落地見效。自運行以來，我市共受理‘高效辦成一件事’約3.9萬余件。”青銅峽市審批服務管理局局長盧海說。（記者 蔡莞郁）
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